Новости

11 Февраля 2020
Гостиничный комплекс «Романтик» — первый в КЧР, работающий по международным стандартам

Оператор гостиничного комплекса «Романтик» — компания «Архыз-1650», входящая в Группу Синара, успешно прошла сертификационный аудит на соответствие международным требованиям стандарта ISO-9001. Соответствующим документ был выдан предприятию сроком на один год.

Стандарт распространяется на такие фундаментальные принципы менеджмента в сфере услуг, как уровень сервиса, клиенториентированность, мотивация и вовлеченность персонала, а также системный и процессный подход к организации гостиничного бизнеса, взаимовыгодные отношения с партнерами и поставщиками.

Успешное прохождение сертификации ISO подтвердило соответствие услуг «Романтика» международным требованиям и стандартам индустрии гостеприимства, а также высокую квалификацию персонала компании. Гостиничный комплекс планирует работать над совершенствованием достигнутого результата, улучшать внутренние показатели для обеспечения высокого качества сервиса, надежности и индивидуального подхода к каждому гостю.

«Выстраивая систему менеджмента качества услуг в ГК «Романтик» с момента открытия, мы планомерно работаем над повышением уровня комфорта. Более того, это является одним из требований наших заказчиков, в том числе в рамках работы с федеральными корпоративными клиентами и государственными корпорациями. «Романтик» стал первым гостиничным комплексом в Карачаево-Черкесской республике, имеющий международный сертификат качества, что является для нас важным конкурентным преимуществом. Высокий статус позволит комплексу в дальнейшем повышать персонализацию гостиничных услуг, учитывая все пожелания наших гостей по размещению, питанию, оздоровлению и проведению качественного досуга еще на этапе бронирования, — отметил генеральный директор «Архыз-1650» Юрий Старков.

Фотографии

8@

Проекты БФ «Синара»

1
2
3
4
  • Грантовый конкурс

    Стали известны 23 победителя 2 этапа Грантового конкурса. Ознакомиться со списком некоммерческих организаций, которые получат финансирование своих проектов от Благотворительного фонда "Синара", можно по ссылке

  • Детская больница без боли Цель проекта – широкое распространение самых современных малоинвазивных  методик при проведении манипуляций и хирургических вмешательств в рамках лечения маленьких пациентов Областной детской клинической больницы в Екатеринбурге. Перечислить пожертвование можно здесь
  • Повседневная благотворительность Проект направлен на оказание помощи детям с заболеваниями головного мозга. Программа реализуется БФ «Синара», СКБ-банком и Газэнергобанком совместно с Областной детской клинической больницей №1 (г. Екатеринбург). Дети ждут Вашей помощи
  • Точка опоры

    В новом сезоне профориентационный проект Благотворительного фонда «Синара» реализуется в Таганроге, Волжском, Каменске-Уральском, Полевском, Орле, Ульяновске, Кургане и Верхней Пышме. В этапах «Точки опоры» примут участие 4000 школьников.


STM